Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Sublimax coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você usa o Sublimax:

• Nome, e-mail e telefone informados no cadastro;
• Dados de pagamento processados pelo nosso gateway de pagamentos (não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores);
• Mensagens trocadas via WhatsApp para fins de suporte técnico.

3. Finalidade do tratamento

Usamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta e assinatura;
• Processar pagamentos e emitir cobranças;
• Prestar suporte técnico e acompanhar a instalação;
• Enviar comunicações sobre o produto, como avisos de renovação ou atualizações.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do Sublimax, como o gateway de processamento de pagamentos, e não vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento. Solicitações podem ser feitas pelo nosso WhatsApp.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais que tratamos contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato informados no seu cadastro.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo nosso WhatsApp.